| aoparin | Дата: Вторник, 20.03.2012, 09:50 | Сообщение # 1 |
|
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 9
Статус: Offline
| Рабочее название – Совет Граждан Иваново (СГИ).
Цели и результаты:
- обеспечивать прозрачность и публичность процесса взаимодействия гражданин и чиновников;
- публиковать экспертные оценки реакции чиновников на обращение граждан;
- публиковать общественные оценки реакции чиновников на обращение граждан;
- оказывать открыто информационную помощь при обращении граждан к чиновникам.
Надцель:
Изменить существующее отношение граждан «от меня мало что зависит» на «степень моей активности сильно влияет на мою жизнь»
Ожидаемые эффекты:
- повышение гражданской активности граждан;
- повышение продуктивности работы чиновников.
Принятая рамка – взаимодействие граждан и чиновников в жилищно-коммунальной сфере. В случае успеха расширение рамки на другие сферы взаимодействия граждан и чиновников.
Предполагаемая технология (грубо):
1. Гражданин желает обратиться к чиновнику по вопросам ЖКХ.
2. Гражданин обращается в СГИ.
3. СГИ даёт информацию гражданину по поводу того, как составить обращение и к какому конкретно чиновнику с этой информацией следует обращаться.
4. Гражданин обращается с запросом к чиновнику.
5. СГИ публикует копию запроса на Открытом Информационном Ресурсе (ОИР).
6. Гражданин получает ответ на запрос.
7. Ответ чиновника публикуется на ОИР.
8. Эксперты из СГИ публикуют свою оценку конкретному ответу чиновника на предмет его продуктивности.
9. Информационное содействие, если требуется следующее обращение – переход на п.3.
10. По завершению цикла:
- эксперты из СГИ публикуют оценку работе конкретного чиновника на предмет его сотрудничества с конкретным гражданином по заданным критериям;
- СГИ как представитель общества публикует свою (общественную) оценку работе конкретного чиновника по заданным критериям;
- публикация оценки гражданина, получившего реакцию чиновника.
Критерии (начало списка):
Результативность.
Сотрудничество – сравнение потенциальных возможностей чиновника с применёнными.
Соображения по поводу ресурсов:
– опираться на активность граждан для порождения активности с целью минимизации ресурсов.
Предварительные соображения по поводу технологии ОИР – трекинговая технология обработки обращений в службу техподдержки.
|
| |
| |
